給与自己申告制度で社員の意識改革、社員が主役の「独自化」経営で成長：「世界に0をONする株式会社」

松井氏の経営哲学の源流にあるのは、29歳のときに出会ったコーチングだ。クリエイティブな仕事に憧れて大学時代にはコピーライターのアルバイトに勤しみ、その縁で広告プロダクションに内定したが、「もっと大きな広告代理店へ行け」と父親から言われて紹介された広告代理店に入社。しかし、仕事が面白くないと感じて半年で退職し、カメラマン助手として4年間丁稚奉公するも、取引先から冷遇されたことをきっかけに辞めることになり、その後は配達のアルバイトをしていた。そんなとき、コンピュータ技研の当時の常務から声がかかり、同社に入社することになったという。松井氏は「様々な挫折を経て、転がり込むようにこの会社に入社しました」と振り返る。

だが、入社後も試練は続く。総務担当になったものの、上司も部下もいないうえに仕事もなく、孤立していたという。そんな状況を打破しようと飛び込んだのがコーチングだった。そこで「松井さんのすべての原因は、一度も人生を自分で決めていないことですね」と指摘され、涙が止まらなくなったという。この瞬間から松井氏は自分で意思決定することを強く意識するようになった。会議でも忖度なく発言し、元請け企業からの不当な価格交渉やパワハラ的な対応についても、毅然とモノを言うようにしたところ、周囲の目も変わってきた。

「2016年に新しいことに挑戦しようということで、イノベーションチームを立ち上げました。2018年に理化学研究所が毛髪診断コンソーシアムというのを立ち上げたときに、参加したいと手を挙げたところ、アデランス、京セラ、ダイキン工業、ヤフーといった、そうそうたる大手が揃うなか、唯一中小企業で選んでいただきました。理研によれば『真っ先に手を挙げたのがコンピュータ技研さんだったので』ということでした」（松井氏）

松井氏は、コンソーシアムでは同社が最も働いたと自負している。「大手からは『このコンソーシアムはコンピュータ技研さんがいなかったら、回らなかったね』と言われました。これをきっかに戦うフィールドを変えたら、『もっといけるんちゃうか』と思いました」。この経験が後の松井氏が事業を行ううえで一貫して重視している「独自化」につながっていくのである。

松井氏が重視する「独自化路線」を牽引しているのは、「新価値創造室」だ。2016年に松井氏が立ち上げたイノベーションチームが源流で、発足当初は一人しかいなかったエンジニアは現在10人程度に拡大した。松井氏は「経営理念とも照らし合わせつつ、独自性を持ってサービスを開発しています」と胸を張る。

ここで生まれたのが、学生と社会の接点を創出し、若者と企業の変容（成長）を目指すWebサービス「atteyaa(アッテヤ)」と、住民の声をIT・DXの力で集約・分析し、政策決定プロセスを迅速化する「行政向け公聴業務DXサービス」だ。

アッテヤは単なる採用プラットフォームではなく、若者が企業のコミュニケーションを通じて持続可能なキャリア形成の可能性を探ることが目的だ。甲南大学と連携し、アッテヤを活用して、中小企業が主催する課題解決ワークショップや従業員とのお茶会などへ学生の参加を促し、交流を図ることで「大企業志向」や「ブランド志向」からどのような変化が生まれるかを探る実証実験などにも取り組んだ。

公聴業務DXサービスは、未開拓領域への挑戦である。行政機関や議会などが政策を決定する過程で、住民や専門家などの意見を公式に聴く「公聴」のデジタル化を図ろうという取り組みだ。「実はここにはイノベーションは起こっておらず、ブルーオーシャン」（松井氏）であり、同社は開発した公聴プラットフォームの売り込みに力を入れている。

同社は地方展開にも力を入れている。現在の地方拠点は佐賀、石垣島、静岡・伊東、愛媛・西条の5カ所。ここには地方の課題と向き合うことで、自社の新しい魅力や不足しているリソースに気づき、地域と企業がともに成長していく好循環を作っていこうという狙いがある。地方拠点に赴任する社員はすべて自発的に手を挙げた20代の若手だ。各拠点には管理職を置かず、若手社員にすべての裁量を委ねている。松井氏は「地方では若くして地元のビジネスコミュニティに交じり、経営者とも繋がることができる。東京や大阪では経験し難いと思います。一国一城の主としての意識が芽生え、人間的な成長スピードが早い」と指摘する。

また、社員の可能性を広げるために積極的に取り組んでいるのが「社外留学」だ。デザインに興味を持つエンジニアをデザイン会社に修行に出したり、地方創生を学ぶために他社に派遣したり、ミャンマーのIT企業に2年間駐在させたりと、これまでに4人が社外での経験を積んでいる。

松井氏は「会社の主役は社員であるべきです。経営者としては、社員個人の可能性を最大化できるような機会をどうやって生み出すかに尽力したいと思っています。社員が自分の頭で考えて、自分の意思でやったことについては、失敗しても仕方がない。父親も『自分で考えろ』が口癖で、コンピュータ技研時代からそういった文化は根付いていたと思います」と力説する。松井氏は失敗を恐れず、挑戦を続ける社内風土を作り上げようとしているのである。

松井氏は浅羽茂氏と山野井順一氏の著書「ファミリー企業の戦略原理　継続と革新の連鎖」に感動し、同社の中期的な経営のテーマとして「継続と革新の連鎖」を掲げている。創業の精神を守りつつ、変えるべきは変え続けるというこのテーマは、変化を恐れるあまり、なかなか一歩を踏み出せない中小企業にとっては、まさに羅針盤となる言葉だ。同社の成長の始まりは画一的な働き方や古い慣習に「これでいいのか」と一石を投じたことだった。若手の挑戦する姿勢を何よりも大切にし、それが自社の成長にもつながるという松井氏の信念は、同社の魅力をますます高めていくに違いない。