鍼灸院

2020年 4月 24日

鍼灸院は、「はり師」「きゅう師」双方の国家資格を取得した者が、鍼や灸を用いて全身にあるツボに刺激を与え、治療を行う業態である。以下では、鍼灸院について、消費者の利用状況や利用意向をアンケート結果を基に探っていく。

1. 現在の利用状況

現在の利用状況を見ると、「ほぼ毎日」～「2～3カ月に1回」を合算した「利用率」は、全体、男性、女性それぞれ4％であり、男性、女性での利用率の違いは見られなかった（表1、図1）。

年代別・男女別でみて比較的利用率が高いのは、30代男性・60代女性（6％）、40代男性、（5％）などであるが全体的にどの年代・性別でも2～6％と利用率は低めとなっている。

表1　現在の利用状況

（注：小数点未満を四捨五入しているため、表中の数値の合計は必ずしも合計該当欄の値に一致しない。）

図1　現在の利用状況

1回あたりの利用金額に関しては、利用者層全体でみると「3,000円未満」の利用が50％と最も多く、次いで「3,000円～4,999円（26％）」での利用が多い（図2）。全体で、3,000円が1回あたり利用金額の相場であろうと推定される。

図2　1回あたりの利用金額（「利用したことがない」回答者を除く）

（注：利用金額については、「利用経験あり」が全体数の20％未満と僅少のため、記載事項の数値の取り扱いには留意する必要がある。）

2. 今後の利用意向

今後「ぜひ利用したい」と「どちらかといえば利用したい」を合わせた比率（積極的利用意向）は、全体で15％、男性12％、女性17％であり、女性の利用意向の方が高い（表2、図3）。

一方、鍼灸院の利用に否定的な意向を持たない人の比率（消極的利用意向を持つ人の比率）は、全体、男性、女性それぞれで43％であり、男女差は見られなかった。

年代別・男女別にみると、積極的利用意向については30代の女性が高く、消極的利用意向は40代男性、40代女性が高く、40代に利用意向が高いという傾向がみられる。

表2　今後の利用意向

（注：小数点未満を四捨五入しているため、表中の数値の合計は必ずしも合計該当欄の値に一致しない。）

図3　今後の利用意向

鍼灸院を利用したことが無い方が、利用したいと思う金額は、全体で「3,000円未満」が84％と最も多く、次いで「3,000円～4,999円（11％）」の回答が多い（図4）。

図4　利用したい金額（「利用したことがない」回答者のみ）

（本シリーズのレポートは独自のアンケート調査の結果を基に作成しておりますが、その正確性・確実性を保証するものではありません。本資料のご利用に際しては、ご自身の判断にてなされますようお願い申し上げます。）

調査概要

調査期間：

2019年6月14日～6月17日

調査対象：

国内在住の20代～60代男女（有効回答数：1,000人）

調査方法：

インターネットによるアンケート調査

最終内容確認日2019年6月