セミナー・イベント：「クレーム、カスハラ対応と対策研修」

種類: セミナー・イベント告知
分野: 人材育成・雇用、経営改善・経営強化
業種: 指定無し
地域: 大分県
実施機関: 公益財団法人大分県産業創造機構

実施機関からのお知らせ

現場で直面するクレームやカスハラに対し、冷静かつ適切に対応するための実践型研修です。
初期対応の基本ルールや判断基準を学び、現場スタッフの不安や負担を軽減します。さらに、実践的なワークを通して対応力を磨き、お客様に寄り添うサービス向上と信頼獲得へと繋げていきます。

開催日時：令和8年11月26（木）9時30分～16時30分
会場：大分県産業創造機構研修室（大分市東春日町17-20　ソフトパークセンタービル　3F）
費用：8,160円（一般会員）、7,140円（特別会員）、10,200円（非会員）
定員：20名

申込期限：令和8年11月12日（木）

申込方法ほか詳細情報は、「詳細情報を見る」からご確認ください。