セミナー・イベント：「クレーム対応研修（一次対応者編）」

種類: セミナー・イベント告知
分野: 人材育成・雇用、経営改善・経営強化
地域: 埼玉県
実施機関: 公益財団法人埼玉県産業振興公社

実施機関からのお知らせ

企業に対するクレームは増加の一途・・・内容も複雑化・多様化し、その対応次第では、企業の経営や業績に大きなダメージを与えかねません。本研修ではクレームの基本的な対応を対面・電話の双方について学び、現場で起こるクレームについて、冷静・迅速に対処するスキルを、ロールプレイングを交えて実践的に習得します。

開催日時：2026年6月23日（火）9：30～16：30
会場：公社研修室（さいたま市大宮区桜木町1-7-5　ソニックシティビル10階）
費用：
会員受講料　9,900円（税込み）
一般受講料　14,300円（税込み）
定員：20名

申込期限：2026年6月22日（月）

申込方法ほか詳細情報は、「詳細情報を見る」からご確認ください。