セミナー・イベント：「沖縄よろず主催「企業のカスタマーハラスメント対策」セミナー（12月7日オンライン開催）」

種類: セミナー・イベント告知
分野: 経営改善・経営強化
業種: 指定無し
地域: 沖縄県
実施機関: 沖縄県よろず支援拠点

実施機関からのお知らせ

本セミナーでは、正当なクレームとカスハラの違いや判断基準をはじめ、現場での初期対応、社内マニュアルの整備、組織的な対応、謝罪の判断、警察への相談や法的措置まで、弁護士が具体的に解説します。
さらに、小売業・飲食・食品関連業・ホテル・医療・運送業など、業種ごとに起こりやすいトラブルと対応のポイントも紹介します。
「お客様を大切にする」と「従業員を守る」を両立する。
経営者・管理職・現場責任者の皆様、この機会に、いざというときに役立つカスハラ対策の知識と判断基準を学んでみませんか？

開催日時：令和8年12月7日（月）14：00～15：00
開催方法：オンライン（Microsoft Teams予定）
費用：無料
定員：20名様程度

申込方法ほか詳細情報は、「詳細情報を見る」からご確認ください。