【東京都】事業者募集：「無料　宿泊・飲食・小売事業者向け令和8年度　多言語コールセンター利用事業者を募集します」

種類: 人材・事業者募集
分野: 指定無し
業種: 卸売業，小売業
宿泊業，飲食サービス業
地域: 東京都
実施機関: 東京都

実施機関からのお知らせ

東京都は、宿泊施設、飲食店、小売店における外国人旅行者との円滑なコミュニケーションを支援するため、24時間対応の多言語コールセンターサービス事業を実施しています。
平成27年度から開始しており、宿泊・飲食・小売店等の昨年度の登録数は約3,000施設です。令和8年度も実施するとともに、新たに利用される事業者を募集しますので、お知らせいたします。

1）電話通訳サービス
宿泊施設、飲食店、小売店の従業員が、外国人旅行者との接客時において外国語による意思疎通が困難な場合に、コールセンターのオペレーターが通訳を行う。
2）翻訳サービス
施設内の表示、外国人旅行者からのEメールでの問い合わせ等に関する翻訳を行う。

利用料：無料

募集期間：令和8年4月1日（水曜日）から令和9年3月31日（水曜日）まで

申込方法ほか詳細情報は、「詳細情報を見る」からご確認ください。