観光庁は、IT活用に取り組む宿泊施設と観光地を対象に、令和7年度に実施した調査の成果を「IT活用事例集」と「IT活用ハンドブック」としてまとめ、公表した。
令和7年度は、「宿泊業におけるIT活用を通じた生産性向上・経営高度化の実態把握に係る調査事業」で、9県の宿泊施設と観光地にインタビュー調査などを実施。宿泊施設の規模や特徴などを踏まえた経営状況や、データ収集・分析を支えるIT活用の取り組み状況を分析するとともに、宿泊業のIT活用を通じた生産性向上・経営高度化の実態把握を行った。
調査を踏まえ作成した「IT活用事例集」では、宿泊施設のIT推進の担当者向けに、各宿泊施設のIT活用にあたっての課題や実際の取り組み内容、効果などを取りまとめている。一方、「IT活用ハンドブック」は、宿泊施設の経営者やIT推進の担当者向けに、IT活用の概要や進め方を整理。IT活用の検討や意思決定の材料として活用できる。
観光庁では、「ハンドブックと事例集をあわせて読んでもらうことで、自施設での取り組みや将来像を具体的にイメージしてもらえる」としている。
詳しくは、観光庁のホームページへ。
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