「森泉 知行」株式会社ジュピターテレコム（第2回）

しかし、実は既存のケーブルテレビ局の業績は伸び悩む。09年度の業績もM＆A効果を除けば、成長は約半分までしぼむ計算だ。「持続的成長企業としては物足りない」と森泉知行JCOM社長は厳しい表情を浮かべる。

「09年は、NTTグループの参入が本格化した年」。森泉社長は競争環境の変化を指摘する。NTTグループは、NTT東西の家庭用光ファイバー通信回線（FTTH）を普及させるための切り札として映像サービスに着目し、営業を本格化している。

その筆頭である「フレッツTV」は、ネット接続料に682円を上乗せすれば、地上デジタル放送とBSデジタル放送が視聴可能。JCOMにとっては多チャンネルテレビを必要としなくなった加入者が、フレッツTVに流れると、ネット、電話のサービス契約も「根こそぎ持って行かれる」（森泉社長）。またNTTぷららは、JCOMと同様に多チャンネル、VOD（ビデオ・オンデマンド）サービスをラインアップする「ひかりTV」を展開。NTT東西のFTTH契約者向けに提供し、3月末に100万会員を突破した。

JCOMも手をこまねいたわけではない。関西電力系通信事業者のケイ・オプティコムを含め、競争が激しい関西地区では、同地区限定プランを投入するなど対応してきた。しかし「多くは対症療法的。守りの姿勢では、NTTなど新規参入者に勝てない」と森泉社長は厳しい表情を崩さない。

JCOMのビジネスは、安定的な収入が毎月見込めるストック型。「競争環境の変化が、すぐに業績に現れない。気が付いた時には遅かったということになりかねない」と森泉社長。社内に社員が1万人を超えたJCOM。危機感は、大企業病という内なる問題にも向かう。

「自社の強みを生かした戦い方で、競争相手を巻き込んでいく」—。今年に入り森泉社長は、攻めを重視した営業戦略を明確に打ち出した。