市場調査データ
歯科医院
歯科医院は、患者数が着実に減少をたどる中、施設数は6万8,791カ所（2018年3月時点）とコンビニの店舗数を上回っている状況である。また、歯科医院間の患者争奪戦は激しく、保険診療だけの経営維持は難しくなっており、生き残りをかけて自由診療のインプラントやホワイトニング、美容歯科など、独自色を出した集客競争が繰り広げられている。以下では、歯科医院について、消費者の利用状況や利用意向をアンケートの結果を基に探っていく。
1. 現在の利用状況
現在の利用状況を見ると、「ほぼ毎日」～「2～3カ月に1回」を合算した「利用率」は、全体で30％、男性28％、女性32％であり、女性の利用率の方が高い（表1、図1）。
年代別・男女別でみて比較的利用率が高いのは、60代女性（45％）、60代男性（42％）、そして50代女性（35％）などである。
表1 現在の利用状況
（注：小数点未満を四捨五入しているため、表中の数値の合計は必ずしも合計該当欄の値に一致しない。）
図1 現在の利用状況
1回あたりの利用金額に関しては、利用者層全体でみると「3,000円未満」の利用が75％と最も多く、次いで「3,000円～4,999円（18％）」での利用が多い（図2）。全体で、3,000円程度が1回あたり利用金額の相場であろうと推定される。
図2 1回あたりの利用金額（「利用したことがない」回答者を除く）
2. 今後の利用意向
今後「ぜひ利用したい」と「どちらかといえば利用したい」を合わせた比率（積極的利用意向）は、全体で52％、男性40％、女性64％であり、女性の利用意向の方が高い（表2、図3）。
一方、歯科医院の利用に否定的な意向を持たない人の比率（消極的利用意向を持つ人の比率）は、全体で79％、男性74％、女性84％であり、こちらも女性の利用意向の方が高い。
年代別・男女別にみると、積極的利用意向は60代女性が高く、消極的利用意向は40代女性・60代女性が高いという傾向がみられる。
表2 今後の利用意向
（注：小数点未満を四捨五入しているため、表中の数値の合計は必ずしも合計該当欄の値に一致しない。）
図3 今後の利用意向
歯科医院を利用したことが無い方が、利用したいと思う金額は、全体で「3,000円未満」が80％と最も多く、次いで「5,000円～9,999円（8％）」の回答が多い（図4）。
図4 利用したい金額（「利用したことがない」回答者のみ）
（注：利用したい金額については、「利用経験なし」が全体数の20％未満と僅少のため、記載事項の数値の取り扱いには留意する必要がある。）
（本シリーズのレポートは独自のアンケート調査の結果を基に作成しておりますが、その正確性・確実性を保証するものではありません。本資料のご利用に際しては、ご自身の判断にてなされますようお願い申し上げます。）
調査概要
- 調査期間：
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2019年6月14日～6月17日
- 調査対象：
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国内在住の20代～60代男女（有効回答数：1,000人）
- 調査方法：
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インターネットによるアンケート調査
最終内容確認日2019年6月
