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がんばる商店街30選 2015年

埼玉県秩父市

みやのかわ商店街

本コンテンツは、経済産業省発行の冊子に基づくため、内容は掲載当時のものであり、現在とは異なる場合もあります。また、修正等には対応できませんことご了承ください。

有償ボランティア制度の構築と買物弱者支援の実施

ポイント

出張商店街による買い物弱者支援と、地域商品券を報酬とした高齢者による生活支援の有償ボランティア制度を構築することで、地域貢献及び地域経済の活性化につながっている。

現状分析及び課題抽出 Plan

高齢化に対応した商店街ができる福祉事業

秩父エリアは、埼玉県内でトップクラスの高齢化率の高い地域で、約3万人が高齢者である。このうち約5千人が介護認定を受けている。また、郊外への大型店の出店により、街なかでの買い物が困難になっている。更には、高齢化に伴い消費者自身の行動範囲も絞られてしまった結果、買い物弱者が増えている。
 このため、身近な人が困った人を助ける共助の仕組みが必要と考え、「ひとを知っている」商店街がこの役割を担うべきという考えで福祉事業を立ち上げた。

対応策の優位性 Do

ボランティアの派遣と商店街自身が出張

秩父エリアの約3万人の高齢者のうち約5千人が介護認定を受けているということは、逆の発想をすると約2万5千人もの元気な高齢者がいると着目し、元気な高齢者が生活支援を行う有償ボランティア制度「ボランティアバンクおたすけ隊」を結成した。現在では150人がボランティアとして登録。事務局で受付、相談内容に応じてボランティアを選別、派遣し、対応している。
 また、高齢者施設や山間地域における「買い物がしたくてもできない」買い物弱者対策として、商店街ごと出張して商品を陳列・販売する「出張商店街楽楽屋(らくらくや)」を実施し支援している。

買物弱者に支持される「出張商店街楽楽屋」
買物弱者に支持される「出張商店街楽楽屋」

効果の評価及び改善案 Check-Action

リピーター、お得意さんづくりの確保・推進

ボランティアバンクおたすけ隊の派遣について、開始当初は月に約10件程度の派遣だったものが今では約2倍に伸びている。また、ボランティアは2時間毎に1枚の秩父市共通商品券「和同開珎」(額面1,000円)と交換でき、これを商店街で使用することで、商店街の売上げに寄与している。これにより、定年退職者の地元での買い物につながり、商店としては新たな顧客の取り込みにもつながっている。
 出張商店街楽楽屋については、週に3度、高齢者施設や山間地域に出張し、高齢者の方々に非常によろこばれ、中には下着から衣類全てを購入する高齢者もいる。さらに、施設の備品類もみやのかわ商店街で購入され商店・商店街のお得意先づくりにつながっている。

実施体制等

若手役員が中心となって商店街事業を推進

平成24年5月に役員改選があり、正副理事長など3役が20歳近く若返った。この3役を筆頭に商店街事業を推進している。今では、若手役員がSNSを活用してHPやFacebook・TwitterでPRすることも始めた。
 ボランティアバンクおたすけ隊は、埼玉県、秩父市と連携して事業を実施している。受付は事務局である女性が行い、相談内容に見合ったボランティアを派遣している。専門的な内容の場合は、シルバー人材センター等へ取り次ぐなどの対応を行っている。
 出張商店街楽楽屋は、役員や商店の後継者が主体となって行っている。

ナイトバザールなど商店街のお得意先づくりの取組
ナイトバザールなど商店街のお得意先づくりの取組

がんばる商店街30選一覧

1
北海道室蘭市
中島地区5商店街
2
北海道富良野市
ふらのまちづくり株式会社
3
岩手県山田町
新生やまだ商店街
4
宮城県名取市
閖上さいかい市場
5
福島県白河市
株式会社楽市白河
6
茨城県大洗町
大洗町商店街
7
栃木県宇都宮市
宇都宮ユニオン通り商店街
8
群馬県前橋市
前橋中央通り商店街
9
埼玉県秩父市
みやのかわ商店街
10
神奈川県横浜市
六角橋商店街
11
新潟県新潟市
新津商店街
12
長野県松本市
中町商店街
13
静岡県静岡市
静岡呉服町名店街
14
石川県金沢市
金沢中心商店街
15
岐阜県飛騨市
古川町中心市街地商店街
16
愛知県名古屋市
藤が丘中央商店街
17
三重県桑名市
桑名市寺町通り商店街
18
大阪府大阪市
文の里商店街
19
和歌山県田辺市
田辺市商店街
20
鳥取県鳥取市
若桜街道商店街
21
岡山県岡山市
岡山駅前商店街
22
広島県広島市
横川商店街
23
山口県岩国市
岩国市中通商店街
24
徳島県鳴門市
鳴門市大道銀天街
25
香川県高松市
高松南部商店街新世代協議会(NASAP)
26
高知県高知市
壱番街商店街
27
福岡県北九州市
枝光本町商店街
28
熊本県熊本市
上通商栄会
29
大分県大分市
大分市中央町商店街
30
沖縄県北谷町
デポアイランド通り会
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