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ファイルいい話/三松-金属加工の短納期サービス

 三松(福岡県筑紫野市、田名部徹朗社長、092・926・4711)が金属加工の短納期サービス「スーパーエクスプレス」の顧客を増やしている。同サービスは切断、溶接、塗装など各工程に専任の作業者を配置。「超特急」をうたい、注文内容によっては最短1日で納品する。

 通常の加工と異なり「特急料金」を設定している。そのため「お客さまからお叱りを受けた」(田名部社長)こともある。当初は年間数社からの受注にとどまっていたが、認知度が高まり現在は40社ほどの顧客を得るまでに拡大。同サービスの利用をきっかけに技術力の高さを知り、通常の顧客になる場合もある。

 さらなるサービス充実を目指し、「切削など時間を要する加工で時間を短縮したい」(同)とスピードを追い求める。(福岡)

[2016年10月 7日]

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