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ITを活用してリアルタイムで情報発信力を強化するペット専門店
有限会社ペットショップさまん 平成16年
企業概要
昭和34年の創業当時は、金魚や小動物のペット及びペット商品の販売が中心でしたが、消費者ニーズの変化に対応し、現在では、ペットホテルや愛犬の美容室等のサービスを中心に展開しています。ホームページは、平成13年春に開設しており、ペットホテルや愛犬美容室の予約状況情報の提供は、毎日更新しています。最近では、愛犬のお泊りの様子が見られるウェブカメラサービスもスタートし、IT関連の充実も図っています。現在、スタッフ7名で事業展開しており、一人でも多くのお客様に満足のいくサービスの提供ができる“質の高いペット専門店”を目指しています。
ドックホテル

支援内容
専門家派遣により(1)ライブカメラを設置して飼主がカメラ付き携帯電話等を通じて常に愛犬などの状況が把握できるシステム(2)ホームページ内の地図に交通アクセスなどを追加した詳細の地図にするためのアドバイス等を行ないました。

企業者の声
代表取締役
佐藤 広行氏
現在のホームページは、「はじめてのお客様への情報提供」をコンセプトに作成したもので、その目的は達成できました。今後は既存のお客様とのコミュニケーションを強化するためのホームページ作りを行っていきたいと思います。

担当者の声
近年のペットブームを考えると、他のペットショップでも「ペットホテル」「トリミングサービス」を採用するところが増加すると考えられますが、ライブカメラシステムや予約状況の更新により、差別化を図る事ができると思います。

企業基本データ
代表 代表取締役 佐藤 広行
住所 宮城県仙台市青葉区宮町4-6-25
電話 022-223-1941
e-mail info@pet-saman.com
URL http://www.pet-saman.com/
従業員 7名
業種 サービス業
主要製品 ペットホテル、ペットの美容室及びペット商品販売