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診断士に向けた熱いメッセージ

中小企業診断士に期待する

専修大学商学部教授・渡辺達朗さん

取材・文:川名 麻衣(中小企業診断士) 山田 晃裕(中小企業診断士)

【第2回】地域・商店街支援は、あきらめないハートで1歩ずつ前進

取材日:2014年12月1日、12月3日、2015年1月30日

専修大学・渡辺達朗先生のゼミナールでは、積極的に特徴ある活動を行っています。今回はゼミの学生に、その活動内容や今後の展望などを伺いました。

学生と商店街との協業による地域活性化

― 現在、川崎市の新丸子商店街「まるこやさしズム21」および区役所通り登栄会商店街振興組合で、さまざまな企画立案、運営等を実施されていますが、始めたきっかけを教えてください。

区役所通り登栄会商店街振興組合とゼミ生との打ち合わせ
区役所通り登栄会商店街振興組合と
ゼミ生との打ち合わせ

新丸子商店街は、渡辺先生がもともとお付き合いがありましたが、ここ数年、隣の武蔵小杉駅周辺の大規模開発で人の流出が懸念されたため、商店街の方から「渡辺先生のゼミと何かできないか」という話をいただいたことがきっかけで始めました。活動を開始して、現在2年目になります。

区役所通り登栄会商店街振興組合は、ゼミとして商店街のまちゼミに協力したのがきっかけで、取材レポートの発表やイベントのお手伝いをしており、川崎市役所もバックアップしてくれています。かかわりを持ってから2年弱になります。

― 現在の具体的な活動内容を教えてください。

新丸子商店街は、各商店への取材した内容をHPに掲載したり、SNSを使った情報発信を継続して行ったりしています。新たな活動としては、店舗内に入らなくても各商店のサービス内容がわかるようにアイコンステッカーを作成し、各商店の窓などに貼っています。さらに、その取組みを周知させるためのポスターも作成し、「一街頭一アイコン」として、街頭に貼る作業を進めているところです。

区役所通り登栄会商店街振興組合は、街ゼミの活動内容を取材して、ブログやHPに掲載しています。また、「ハロウィンだよ 登栄会!」の企画立案、運営、調査も行っており、現在はイベントの振り返りのほか、アンケートの集計・分析などの作業をしています。かかわり始めて最初の大きなイベントでしたので、これをきっかけに今後の課題を見つけていきたいと考えています。

― そのほかにどのような活動をされているのか教えてください。

長瀞町商工会と連携して、地元の特産品をつくるという「長瀞桜燻製プロジェクト」に携わり、長瀞町商工会へプレゼンテーションをさせていただきました。最初は、何から手をつけてよいかわからずに戸惑い、提案や分析の難しさを感じました。そこで、渡辺先生や中小企業診断士の方からアドバイスをいただくことで、長瀞桜燻製プロジェクトの方に「実現できそうな提案である」との評価をいただきました。ほかのゼミでは経験できないであろうことをたくさん経験させていただくなど、学ぶことが多かったです。

あきらめずに続けることの大切さ

― 今後は、どのように商店街とかかわっていきたいですか。

渡辺ゼミの学生たち
渡辺ゼミの学生たち

このように商店街と学生がかかわる機会は、まだそれほど多くないと思いますので、今後、さまざまなアイデアを出して、商店街の力になっていけたらよいと思います。普段は経験できない貴重な機会で、私たちにとっても大変勉強になっていますので、このような活動をさまざまな形でつなげていきたいです。

商店街の方にとっても、どのようにしたらよいかわからないことは多く、活性化には時間がかかるため、結果も目に見えにくいものだと思います。そのため、こうした取組みに消極的な店舗が出てくることもあるようです。しかし、商店街の意識が以前と比較してガラリと変わるなど、結果が目に見えたときの達成感は大きく、やってよかったと思えることが多々ありますので、学生が途中であきらめないこと、活動を続けることがとても大切だと思います。そのために、中小企業診断士の方からはアドバイスや経験をお話しいただくなど、継続した支援をしていただければと思っています。

実際には、ハロウィンイベントにおけるアンケートの集計・分析を行ったときに、分析の仕方や資料作成のポイントについて、中小企業診断士の方の知識と経験から的確なヒントを与えてくださり、学生だけでは気付きえないことを、たくさん学ばせていただきました。

中小企業診断士の方は、社会人で経営者でもある商店街の方と、社会経験のない学生との間に入ってコーディネートしていただけるため、楽な気持ちで活動に取り組めます。また、ゼミの代替わりのときもずっとサポートしてくださるため、とても活動しやすいです。

【お役立ち情報】

(つづく)

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