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HOME > 支援情報・機関を知る > ここに注目!中小企業支援施策[平成25年度版]


取引に関するさまざまな悩みを迅速に解決したい
下請かけこみ寺事業

施策概要

中小企業の取引に関するさまざまな悩みに親身に対応し、迅速な解決策を提示するなど、適正な取引を行うための支援を実施します。

【対象となる方】

企業間取引に関して、さまざまな悩みなどをもつ中小企業。

【支援内容】

全国48カ所(各都道府県及び本部)に下請かけこみ寺を設置しています。
 下請かけこみ寺では、以下の取組を行っています。

(1)各種相談への対応
中小企業の取引問題に関するさまざまなご相談(取引あっせん、経営、技術、金融、労働等に関する相談を除く。)に、下請代金支払遅延等防止法や中小企業の取引問題に知見を有する相談員等が親身にお話しを伺い、アドバイス等を無料で行います。
また、弁護士による無料相談も実施しています。

■ご相談の例
「支払日が過ぎても代金を払ってくれない」
「客からキャンセルされたからいらなくなったと言って返品された」
「代金の値引き(減額)を要求された」
「期日どおりに納品したのに倉庫が一杯だからと言って受け取ってくれない」
「仕事の受注の見返りに、取引先が取り扱う商品の購入を求められた」
「原材料が高騰しているにも関わらず、単価引き上げに応じてくれない」

(2)迅速な紛争解決
中小企業が抱える取引に係る紛争を迅速かつ簡便に解決するため、裁判外紛争解決手続(ADR)を用いて、全国の登録弁護士等が中小企業者の身近なところで調停手続等を行います(費用は無料)。

【利用方法】

最寄りの下請かけこみ寺又は下請かけこみ寺本部にお電話や直接お越しいただきご相談ください。
 相談受付の電話番号はフリーダイヤルとなっていますので、通話料無料でご利用いただけます。
[フリーダイヤル]0120-418-618
 また、メールやWebフォームでのご相談も受け付けています。
 詳細は、「下請かけこみ寺」のサイトをご覧ください。

【お問い合わせ先】

・中小企業庁 取引課 電話:03-3501-1669
・「下請かけこみ寺」本部(公益財団法人全国中小企業取引振興協会)
 電話:03-5541-6655
・「下請かけこみ寺」 URL:http://www.zenkyo.or.jp/kakekomi/address.htm

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