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業種別スタートアップガイド

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消費者利用動向

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居酒屋

居酒屋は、大手居酒屋チェーンが展開する大規模店から、「赤ちょうちん」に象徴される個人経営の店舗まであり、裾野が広い。以下では、居酒屋についての消費者の利用状況や利用意向を、アンケート調査を元に探っていく。

1. 現在の利用状況

 現在の利用状況を見ると、「よく利用している」と「たまに利用している」を合わせた「利用率」は、全ての年代で男性の方が女性よりも高くなっている(表1、図1)。男性全体の利用率は69%、女性全体の利用率52%に比べ17ポイントも高い。年代・性別で見ると、最も利用率が高いのは、20代男性の82%であり、続いて30代男性(74%)、40代男性(73%)、50代男性(69%)の順に利用率が高くなっている。また、男女ともに、若い年代ほど利用率は高い、という傾向が見られる。


表1 現在の利用状況
 
  全体 20代
男性
20代
女性
30代
男性
30代
女性
40代
男性
40代
女性
50代
男性
50代
女性
60代
男性
60代
女性
男性
女性
全体 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%
よく利用している 12% 27% 10% 17% 12% 22% 13% 14% 1% 20% 0% 18% 8%
たまに利用している 47% 55% 49% 58% 44% 51% 45% 56% 42% 41% 37% 51% 44%
以前に利用したことがあるが、現在は利用していない 30% 5% 35% 17% 38% 22% 36% 24% 31% 28% 34% 23% 35%
利用したことがない 11% 14% 6% 9% 6% 5% 6% 6% 25% 11% 29% 8% 13%
利用率
(よく利用している+たまに利用している)
59% 82% 59% 74% 55% 73% 58% 69% 44% 61% 37% 69% 52%

図1 現在の利用状況
  図1 現在の利用状況

 利用頻度も利用率と同様、全ての年代で男性の方が女性よりも高い(図2)。中でも利用頻度が高いのは20代男性であり、20代男性利用経験者の63%が「月に1回」以上利用している。他には、30代男性(「月に1回」以上利用53%)、40代男性(同52%)、50代男性(同53%)の利用頻度が高い。

 1回1人あたりの利用金額も、総じて男性の方が女性よりも高い(図3)。1回あたり3,000円以上を使うのは、20代男性で63%、30代男性で62%、40代男性で53%、50代男性で47%となっている。


図2 利用頻度 (「利用したことがない」「不明」回答者を除く)
  図2 利用頻度 (「利用したことがない」「不明」回答者を除く)

図3 1回あたりの利用金額 (「利用したことがない」「不明」回答者を除く)
  図3 1回あたりの利用金額 (「利用したことがない」「不明」回答者を除く)

2. 今後の利用意向

 今後の利用意向に関しては、20代女性と30代男女で、「ぜひ利用したい」と「まあ利用したい(どちらかといえば利用したい)」の比率が高い(表2、図4)。「ぜひ利用したい」と「まあ利用したい」を合わせた比率(積極的利用意向)は、20代女性で62%、30代男性で61%、30代女性で56%となっている。50代男性も56%と利用意向は高い。

 居酒屋の利用に否定的な意向を持たない人の比率(消極的利用意向を持つ人の比率)は、50代女性と60代女性以外では、全ての年代・性別で80%を超えている。とくに20代女性では92%、20代男性では91%が消極的利用意向を持っている。


表2 今後の利用意向
 
  全体 20代
男性
20代
女性
30代
男性
30代
女性
40代
男性
40代
女性
50代
男性
50代
女性
60代
男性
60代
女性
男性
女性
全体 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%
ぜひ利用したい 13% 27% 14% 18% 17% 19% 15% 12% 4% 14% 3% 16% 12%
まあ利用したい 38% 18% 47% 42% 39% 33% 33% 44% 39% 37% 27% 38% 37%
どちらともいえない・わからない 31% 45% 31% 29% 30% 30% 32% 28% 28% 34% 32% 31% 31%
あまり利用したくない 9% 0% 5% 3% 10% 8% 12% 8% 15% 8% 13% 7% 11%
全く利用したくない 9% 9% 3% 8% 4% 10% 8% 7% 14% 7% 24% 8% 9%
積極的利用意向
(ぜひ利用したい+まあ利用したい)
51% 45% 62% 61% 56% 52% 48% 56% 43% 51% 31% 54% 49%
消極的利用意向
(ぜひ利用したい+まあ利用したい
+どちらともいえない・わからない)
82% 91% 92% 89% 86% 82% 80% 85% 71% 85% 63% 85% 79%
積極的潜在需要
(積極的利用意向 - 利用率)
-8% -36% 3% -14% 1% -21% -10% -13% -1% -10% -6% -15% -3%
消極的潜在需要
(消極的利用意向 - 利用率)
23% 9% 33% 15% 31% 10% 22% 15% 27% 24% 26% 16% 27%

図4 今後の利用意向
  図4 今後の利用意向

 積極的潜在需要(積極的利用意向マイナス利用率)は、20代女性と30代女性に小さいが存在している(図5)。男性に関しては、既に高い利用率を背景に、積極的潜在需要は総じてマイナスとなっている。

 積極的潜在需要に「否定的な利用意向を持たない層」も加えると、潜在需要の範囲は消極的潜在需要(消極的利用意向マイナス利用率)へと広がる。消極的潜在需要は、女性を中心に大きい。とくに20代女性と30代女性、そして50代女性と60代女性の消極的潜在需要が大きい。男性では、60代の消極的潜在需要が比較的大きい。

 これらの層に大きな潜在需要が存在していると言える。彼ら・彼女らの関心をいかに喚起させ、具体的なニーズに結び付けていくかが、今後の成功の鍵と言えるだろう。


図5 潜在需要
  図5 潜在需要

■ 調査概要 ■
1) 調査期間:2008年10月28日〜11月10日
2) 調査対象:株式会社ベンチャー・リンク 消費者モニター組織「コンシューマー・アイズ」のモニター会員、全国20代〜60代男女(有効回答数:984人)
3) 調査方法:インターネットによるアンケート調査

最終内容確認日2008年11月


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