本文とサイドメニューへジャンプするためのナビゲーションスキップです。

J-Net21とはメルマガ登録RSS一覧サイトマップブログパーツ
J-Net21 中小企業ビジネス支援サイト
あなたのビジネスを、公的機関がバックアップ!
検索エリア
中小機構 独立行政法人 中小企業基盤整備機構

  • 起業する
  • 事業を広げる
  • 経営をよくする
  • 支援情報・機関を知る
  • 資金を調達する
  • 製品・技術を開発する
  • ニュースを見る

HOME > 起業する > 起業ABC

明日から独立経営者!起業ABC

  • トップページ
  • マニュアル
  • コラム
  • フォーマット
  • 相談窓口

経営知恵袋

効果的な会議の進め方

当社は取引先からも「会議が多いですね」と言われるほどであり、役員を中心に多くの社員が会議に忙殺されています。しかし、事業領域も新規プロジェクトも多いため、報告すべき事項も決めるべき事項も多く、会議を減らすわけにはいかないのが実情です。効果的な会議の仕方などを教えていただけましたら幸いです。

中小企業診断士 石田雅子(いしだ・まさこ)
WizBiz株式会社に勤務。小売、サービス業を中心とし、売上拡大、組織風土改善などの経営課題解決に向けた支援、各種助成金・補助金などに関するアドバイスを行っている。

回答

会議には様々な種類がありますが、大きく「決めるための会議」と「アイデアを出すための会議」に分けることができます。会議のスタイルは異なりますが、効果的な会議の仕方や進め方には共通しているものがあります。
 以下で、効果的な会議の仕方、進め方のポイントを会議前、会議中、会議後に分けて解説します。

解説

【会議前】
  • 会議の必要性
    会議とは「会って議する」場です。単なる情報共有や講義形式の話であれば、「朝礼やメール等で伝えることはできないか」「グループウェアで資料を共有し各自目を通すことで代用できないか」など、会議の必要性を今一度考えてみましょう。
  • 参加予定者全員への情報共有
    会議の目的と必要性が明確になったら、参加予定者全員に必要な情報(目的・ゴール、日時・場所、参加予定者、参考資料等)を共有しましょう。参加者に報告書等の提出を求める場合は、会議までに余裕ある日時を提出納期に設定します。そして、参加者は共有された内容や資料を必ず事前に確認し、疑問点を明確にしたり意見を持ったりして会議に臨むようにします。
  • 必要な機材等の用意
    当日使用する資料はもちろん、ホワイトボード、マーカー、必要に応じてパソコンモニター、プロジェクター(投影機)、ICレコーダーなどを用意します。
【会議中】
  • 時間厳守
     始まりの時間は必ず厳守するようにしましょう。例えば、参加者10人が会議開始を5分間手持ち無沙汰の状態で待つことは、会社として(10人×5分=)50分の時間の損失であるという認識を持つことが大事です。
  • 目的とゴールの確認
     参加者全員が会議の目的とゴールを明確に意識するようにしましょう。例えば、「品質改善会議」と題した会議で、「改善の方向性までが決まれば良い」と考える人と「具体的な施策と担当者までを決めたい」と考える人が居た場合、「もっと問題点を探索すべきだ」と考える人と「優先順位の高い課題を早く解決すべきだ」と考える人が同時に意見を出し合うことになります。これでは、まとまる話もまとまりません。議論の内容が収束しても、どこかに不満を持つ人が出てきてしまう、ということにもなりがちです。
     全員が会議の目的とゴールをきちんと理解して議論を進めていくことがとても大事です。
  • 言葉の定義
     専門用語や造語、略称などを使う場合、参加者全員が共通認識を持っているとは限りません。また、言葉には広義と狭義の意味の違いがあったりもします。この共通認識部分が欠けていると、参加者各人がそれぞれに異なった状態をイメージしながら議論が進んでいってしまうという事態にもなりかねません。
     専門用語や造語、略称などは、配布資料に注釈を設けて言葉の定義を書いておき、また、発言者は曖昧な言葉を使わないようにして、共通認識(正しいコミュニケーション)が保たれるよう配慮しましょう。
  • 役割分担:進行役
     多人数が集う会議では進行役を決めましょう。進行役は、時間配分を考えて、効率的に議論が進んでいくよう全体をリードします。参加者全員がこの時間に対する意識を持つか否かで、議論の内容の濃さは全く違ってきます。
     時間配分については、例えば「資料説明(情報共有)10分、質問15分、今後の進め方について議論20分、実行担当割り振り10分、予備5分」とおおまかに決め、進行役は時間どおりに議論が進んでいくよう参加者をリードします。時間内に議論が終わらない場合は延長、または日時と場所を改めることとし、会議のゴールが終了予定時間よりも早く達成されれば早く会議を終えることとします。
     会議時間は、参加者が集中力を充分に持続しうる範囲内(1時間以内)が理想的です。1時間以上に会議が長引く場合は、間に休憩を入れます。
  • 役割分担:書記
     どんな会議でも書記を決めましょう。会議の内容は後から振り返りができるよう、メモ形式でも良いので、議事録は必ず作成するようにします。重要な会議では、内容の抜け漏れを防ぐために、可能ならICレコーダーなどで内容を録音しておきます。
     また、リアルタイムで決定事項などを逐次板書していくと、参加者の考えも整理されて親切です。板書にはホワイトボードを使用するという方法もありますが、書記担当者がパソコンに入力した内容を、そのまま他のパソコンモニターに表示させたり、プロジェクターで壁に投影したりすると、板書と議事録作成が同時になされ効率的です。
     書記は議題内容や専門用語に精通した人が担当し、上述のように板書と議事録作成を並行して行なうと、議事録作成も議論もスムーズに進みます。
【会議後】
  • 議事録の共有
     書記担当者は議事録を完成させたら、すみやかに関与するメンバーに議事録を共有しましょう。
  • 各人の業務計画の見直し
     会議後、関与するメンバーは全員、自身の業務計画を見直す時間をとりましょう。何か1つの決まり事があった場合、別の何かのスケジュール調整が必要になっていることは多いものです。新しく決まったこと、出てきたアイデアを、その後の業務に活かすという視点からも、会議後のタイミングで自身の業務を改めて見直すことはとても重要な意味を持ちます。

以上が、効果的な会議の仕方、進め方のポイントです。

【関連リンク】

コミュニケーション能力を向上させる方法(メール編)
http://j-net21.smrj.go.jp/establish/abc/entry/category08/20120531.html
Q137.無駄な業務をなくして効率化を図るには、どのようにすればよいでしょうか?:ビジネスQ&A
http://j-net21.smrj.go.jp/well/qa/entry/137.html
Q624.会議時に出席者の発言が少なく、困っています。どのようにすれば良いか、教えてください。:ビジネスQ&A
http://j-net21.smrj.go.jp/well/qa/entry/624.html
Q142.従業員とのコミュニケーションの取り方について、アドバイスをお願いします。:ビジネスQ&A
http://j-net21.smrj.go.jp/well/qa/entry/142.html

掲載日:2012年7月19日
Copyright(c) WizBiz Inc. このコンテンツの著作権は、WizBiz株式会社に帰属します。著作権者の承諾なしに無断で転用することはできません。

このページの先頭へ

  • ホーム
  • リンク集
  • サイト利用条件
  • ご意見・お問い合わせ
  • このサイトは独立行政法人中小企業基盤整備機構が運営しています

Copyright(c) Organization for Small & Medium Enterprises and Regional Innovation, Japan All rights reserved.